Was ist im monatlichen Festpreis enthalten?

Alle vereinbarten Leistungen wie Monitoring, Patch-Management, Lizenzen und je nach SLA-Paket auch der unbegrenzte Support für Anwender.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Wir setzen auf Partnerschaft statt Knebelverträge. In der Regel starten wir mit 12 Monaten, um die Systeme initial sauber aufzusetzen.

Ersetzt ihr meine interne IT?

Wir können als deine vollständige IT-Abteilung agieren oder dein bestehendes Team gezielt entlasten (Co-Managed IT).

Liest das Monitoring meine persönlichen Daten mit?

Nein. Das System erfasst ausschließlich technische Metadaten (Auslastung, Temperaturen, Status von Diensten).

Managed IT Services

Deine komplette IT-Abteilung zum monatlichen Festpreis. Proaktiv, sicher und immer für dich da.

Die Ausgangslage

Server fallen ausgerechnet am Monatsende aus, wichtige Windows-Updates werden monatelang weggeklickt und bei Problemen erreichst du deinen bisherigen Dienstleister nicht. Die Rechnungen für 'Feuerwehreinsätze' sind jeden Monat unvorhersehbar hoch.

Unsere Leistungen im Detail

24/7 Monitoring von Servern und Netzwerken

Automatisiertes Patch-Management für Windows und Drittanbieter

Geräteverwaltung und standardisierte On-/Offboarding-Prozesse

Störungsmanagement und Helpdesk für die Mitarbeiter

Lizenzmanagement für Softwareabos

Regelmäßige Strategie-Meetings (vCIO)

Transparente SLA-Modelle mit vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten

Dein Nutzen

Transparente, monatliche Festpreise ohne Überraschungen auf der Rechnung

Proaktive Fehlerbehebung, bevor deine Mitarbeiter etwas davon merken

Entlastung deiner internen Mitarbeiter von lästigen IT-Aufgaben

Stets aktuelle und sichere Systeme durch Updates im Hintergrund

Unser Vorgehen

Schritt für Schritt zu einer stabilen Lösung. Wir arbeiten transparent und strukturiert.

Standardisierung und Bereinigung deiner bestehenden IT-Umgebung

Implementierung unserer sicheren Management- und Monitoring-Agenten

Laufende Wartung und Hintergrund-Updates nach Feierabend

Zentraler Ansprechpartner für alle täglichen Supportanfragen deines Teams

Für wen ist das geeignet?

Unternehmen mit 5 bis 200 Arbeitsplätzen

Betriebe, die IT-Kosten verlässlich budgetieren müssen

Firmen ohne eigene, dedizierte IT-Abteilung

Gut zu wissen

Managed Services setzen eine grundlegend funktionierende, unterstützte Hard- und Software-Basis voraus. Veraltete Systeme (z.B. Windows 7) müssen vorab zwingend modernisiert werden.

Beispiele aus der Praxis

Agenturen

Schnelles Onboarding neuer Freelancer mit vorab konfigurierten Laptops und automatisch zugewiesenen Software-Lizenzen.

Gesundheitswesen

Hohe Verfügbarkeit der Praxissoftware durch proaktives Server-Monitoring und definierte Reaktionswege.

Häufige Fragen

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