Brauchen wir noch physische Telefone auf dem Schreibtisch?

Das entscheidest du. Die meisten unserer Kunden nutzen mittlerweile nur noch ein gutes Headset am PC (Softphone) oder die App auf dem Diensthandy.

Kann ich meine alte Rufnummer behalten?

Absolut. Wir kümmern uns um den Papierkram und die unterbrechungsfreie Portierung deiner Rufnummernblöcke.

Funktioniert das auch bei schlechtem Internet im Home-Office?

Moderne Cloud-Telefonie benötigt extrem wenig Bandbreite. In der Regel reicht ein Standardanschluss völlig aus.

Kann ich auf dem Handy sehen, ob ein Anruf geschäftlich oder privat ist?

Ja, Geschäftsanrufe kommen über die spezielle Telefonie-App herein, private Anrufe ganz normal über die Handy-Funktion.

Telefonie & Kommunikation

Telefoniere flexibel von überall. Wir ersetzen den alten Kasten an der Wand durch eine smarte Cloud-Telefonanlage.

Die Ausgangslage

Die alte ISDN-Anlage an der Wand verursacht hohe Wartungskosten. Mitarbeiter im Home-Office müssen Kunden mit dem privaten Handy anrufen. Rufumleitungen sind unflexibel und Anrufer landen ewig in der falschen Warteschleife.

Unsere Leistungen im Detail

Planung und Einrichtung von Cloud-Telefonanlagen (VoIP)

Nahtlose Integration von Telefonie in Microsoft Teams

Konfiguration intelligenter Rufgruppen und Weiterleitungen

Einrichtung von Sprachmenüs, Warteschleifen und Feierabend-Ansagen

Bereitstellung von Softphones, Headsets und Tischtelefonen

Komplette Standortkopplung mehrerer Büros

Übernahme der Rufnummern-Portierung

Dein Nutzen

Erreichbarkeit unter der gewohnten Büronummer auf PC oder Smartphone weltweit

Kunden sehen bei ausgehenden Anrufen immer deine Festnetznummer

Massive Einsparung teurer Wartungsverträge für physische Anlagen

Professioneller erster Eindruck durch saubere Sprachmenüs und Ansagen

Unser Vorgehen

Schritt für Schritt zu einer stabilen Lösung. Wir arbeiten transparent und strukturiert.

Analyse deiner aktuellen Rufnummern, Durchwahlen und Verträge

Planung des Anrufflusses (Wer klingelt wann, wie lange und wo?)

Reibungslose Portierung der Rufnummern zum neuen Cloud-Anbieter

Testlauf, Einrichtung der Endgeräte und Einweisung der Mitarbeiter

Für wen ist das geeignet?

Büros mit hohem Anteil an hybrider Arbeit und Home-Office

Makler, Vertriebler und Außendienstler

Unternehmen, die Festnetz und interne Kommunikation verschmelzen wollen

Gut zu wissen

Für VoIP-Telefonie ist eine verlässliche Internetverbindung am Standort zwingend erforderlich, da die Sprache über das Internet transportiert wird.

Beispiele aus der Praxis

Arztpraxen

Einrichtung intelligenter Warteschleifen am Montagmorgen, um die Sprechstundenhilfe zu entlasten und Patienten strukturiert einzuordnen.

Agenturen

Kompletter Verzicht auf Tischtelefone. Alle Mitarbeiter telefonieren ausschließlich via Headset über die Microsoft Teams App, sowohl intern als auch ins Festnetz.

Häufige Fragen

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