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IT für den Einzelhandel

Im Einzelhandel ist Geschwindigkeit alles. Wenn das Kartenterminal streikt oder die Warenwirtschaft falsche Bestände anzeigt, verlierst du Umsatz. Wir sichern deine Filialen technisch ab, vernetzen deine Standorte miteinander und kümmern uns um den sicheren Betrieb deiner Kassensysteme.

IT für den Einzelhandel – ROK IT Branchenlösung

Typische Herausforderungen

  • Komplexe und instabile Vernetzung mehrerer Filialstandorte
  • Risiko von Umsatzausfällen durch streikende Kassensysteme
  • Unsicheres Management von Zugriffsrechten für wechselndes Personal
  • Datenschutzrechtliche Stolperfallen bei der Videoüberwachung
  • Lückenhafte Anbindung lokaler Kassen an zentrale Warenwirtschaftssysteme

Unsere Lösungen

  • Aufbau sicherer VPN-Verbindungen zur reibungslosen Standortvernetzung
  • Ausfallsichere Netzwerke mit Fallback-Verbindungen für Kassenterminals
  • Zentrale, rollenbasierte Nutzerverwaltung für alle Mitarbeiter
  • Datenschutzbewusste Planung und Einrichtung von IP-Videosystemen zur Ladensicherheit
  • Stabile Serverarchitekturen zur schnellen Synchronisation der Warenwirtschaft

KI & Automatisierung für IT für den Einzelhandel

Kundenanfragen-Assistent

Beantwortung von Standardfragen zu Verfügbarkeiten per Website-Chat.

Bestandsabfragen intern

Mitarbeiter können Bestände per Sprachbefehl oder Schnellsuche systemübergreifend abrufen.

Produktinfo-Wissensdatenbank

Zentrale Wissensbasis für Verkäufer zur schnellen Beantwortung von Detailfragen auf der Fläche.

Sicherheit & Datenschutz

Diebstahlschutz durch moderne IP-Kameras, technisch vom Kassennetzwerk getrennt und unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Anforderungen konfiguriert.

So läuft die Zusammenarbeit

1

Begehung deiner Filiale(n) und Technik-Check

2

Konzept zur ausfallsicheren Vernetzung und Überwachung

3

Umsetzung der IT-Infrastruktur ohne Störung des Kundenverkehrs

4

Einrichtung der zentralen Mitarbeiterverwaltung

5

Permanenter Betrieb und Support

Mögliche Einstiegspakete

Filial-Vernetzung

Sichere Anbindung deines Shops an die Zentrale oder externe Server.

Sicherheits-Kit Handel

Kombination aus ausfallsicherem Netzwerk und datenschutzbewusst geplanter Videoüberwachung.

Alle Pakete sind individuell anpassbar. Preise besprechen wir im persönlichen Gespräch.

Sichere Kassensysteme und perfekter Überblick über alle Filialen hinweg.

Häufige Fragen

Lass uns über deine IT sprechen

Lass uns in einem unverbindlichen Gespräch herausfinden, wie wir deinen Betrieb unterstützen können.