Sieht dann der Praktikant auch die Geschäftsführer-Gehälter?

Auf keinen Fall. Die KI übernimmt eure bestehenden Rechte. Wer eine Datei nicht öffnen darf, bekommt von der KI auch keine Antworten aus dieser Datei.

Ist das nicht das Gleiche wie eine normale Suchfunktion?

Nein, eine Suche liefert dir nur eine Liste von Dokumenten. Der Wissensassistent liest diese Dokumente durch und schreibt dir die fertige Antwort.

Brauchen wir dafür perfekt sortierte Ordner?

Nicht unbedingt perfekt, aber aktuell müssen die Dokumente sein. Was in den PDFs falsch steht, wird die KI auch falsch wiedergeben.

Wissensassistent

Die interne Suchmaschine, die wirklich funktioniert. Stelle eine Frage, und die KI findet die Antwort in deinen hunderten Dokumenten.

Die Ausgangslage

Niemand weiß mehr, wo aktuelle Vorlagen liegen. Neue Mitarbeiter müssen bei jeder Kleinigkeit ältere Kollegen fragen, weil Handbücher riesig und unübersichtlich sind. Das Suchen nach Informationen auf Laufwerken kostet jeden Tag enorme Nerven.

Dein Nutzen

Sekundenschnelle Antworten auf komplexe Fachfragen

Verlinkung der Original-Dokumente für verlässliche Quellenangaben

Schnelleres Onboarding neuer Mitarbeiter

Keine Frustration mehr bei der internen Informationssuche

Typische Aufgaben

Hunderte interne Dokumente in Sekunden durchsuchen

Konkrete fachliche oder organisatorische Fragen beantworten

Die exakten Original-Quellen zur Antwort verlinken

Zusammenfassungen aus langen PDFs erstellen

Strikte Beachtung von Zugriffsrechten bei jeder Anfrage

Vorher vs. Nachher

Vorher

Mitarbeiter scrollt durch ein 200-seitiges PDF, um das Drehmoment für eine Maschine zu finden.

Nachher

Mitarbeiter fragt den Assistenten und bekommt sofort die Zahl inklusive Link zu Seite 42.

Vorher

Die Personalabteilung muss fünfmal am Tag erklären, wie man Reisekosten abrechnet.

Nachher

Der Assistent liefert sofort die aktuelle Vorlage und die Regeln aus dem Handbuch.

Unser Vorgehen

Sicher, pragmatisch und datenschutzkonform.

Sichtung und Bereinigung deiner vorhandenen Datenquellen

Indexierung der Dokumente durch ein geschlossenes KI-System

Einrichtung der Benutzeroberfläche (z.B. in Microsoft Teams)

Freigabe- und Rechtemanagement (damit niemand Daten sieht, die er nicht sehen darf)

Voraussetzungen & benötigte Systeme

Digitalisiertes Wissen (PDFs, Word, Intranet)

Ein sauberes Berechtigungskonzept (Wer darf was sehen?)

Eine zentrale Dateiablage (z.B. SharePoint)

Sicherheit & Verantwortung

Datenschutz & Protokollierung

Die Lösung respektiert bestehende Berechtigungen (z.B. in Microsoft 365) vollständig. Das KI-Modell ist privat, geschützt und nutzt die Firmendaten unter keinen Umständen für Trainingszwecke.

Menschliche Kontrolle & Freigaben

Findet der Assistent keine Antwort, verweist er transparent darauf und kann Vorschläge machen, welcher Kollege im Team der richtige Ansprechpartner sein könnte.

Realitätscheck & Grenzen

Die Qualität der Antworten hängt maßgeblich von der Qualität deiner Dokumente ab. Die KI kann kein Wissen erfinden, das nirgendwo niedergeschrieben ist.

Beispiele aus der Praxis

Produktion/Logistik

Techniker können unterwegs per Handy Fragen zu Maschinenfehlern stellen und bekommen die Lösung aus internen Wartungshandbüchern.

Ärztepraxis

Das Praxisteam fragt den Assistenten nach den aktuellen Abrechnungsziffern oder den Hygiene-Richtlinien.

Häufige Fragen

Passt dazu

Microsoft 365

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Schulungen & Dokumentation

Technik nützt nichts ohne die Menschen, die sie bedienen. Wir schulen dein Team und dokumentieren deine IT lückenlos.

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